Exclusão dos dados da conexão com o Instagram
O usuário pode remover, a qualquer momento, a conexão entre o ViraPost e sua conta profissional do Instagram. Ao realizar a desconexão, o ViraPost deixa de acessar a conta e exclui os dados utilizados para manter essa conexão.
1. Desconectar pelo ViraPost
- Acesse sua conta no ViraPost.
- Entre no negócio que possui a conta do Instagram conectada.
- Acesse a área de conexão com o Instagram.
- Clique em “Desconectar Instagram”.
- Confirme a desconexão.
Ao confirmar, o token de acesso e o registro da conexão com o Instagram serão excluídos, incluindo o identificador da conta, nome de usuário, tipo de conta e permissões concedidas.
2. Remover o acesso pela Meta ou pelo Instagram
O usuário também pode remover o acesso concedido ao ViraPost diretamente nas configurações da sua conta na Meta ou no Instagram. Quando a Meta comunicar a desautorização, o ViraPost excluirá o token de acesso e os dados utilizados para manter a conexão.
3. Informações importantes
- A desconexão não exclui a conta do usuário no ViraPost.
- Os conteúdos, textos e artes criados pelo próprio usuário no ViraPost permanecem disponíveis em sua conta.
- Publicações que já foram enviadas ao Instagram permanecem no Instagram e, se o usuário desejar removê-las, deverão ser excluídas diretamente na própria conta do Instagram.
- Após a desconexão, novas publicações ou agendamentos para o Instagram dependerão de uma nova autorização do usuário.
4. Dúvidas e contato
Em caso de dúvidas sobre a desconexão ou sobre os dados recebidos da Meta, entre em contato pelo e-mail suporte@virapost.app.br.